Du hast bei uns etwas bestellt oder planst es und hast ein paar offene Fragen zu dem Versand? Dann bist du hier genau richtig! 

Wir versuchen hier alle gängigen Fragen zu beantworten, um den schnellstmöglichen Service zu bieten, falls deine Frage hier nicht beantwortet werden sollte, dann kannst du uns natürlich jederzeit eine E-Mail schreiben. -contact@syrup.at


Wie funktioniert euer 48-Stunden-Versand?

In unserer 48-Stunden Kategorie findest du alle verfügbaren Produkte. Zusätzlich ist jedes Produkt mit einem Express Siegel ausgestattet. 

Ob dann deine gewünschte Schuhgröße tatsächlich unter den 48-Stunden-Versand fällt, erkennst du sobald du auf deine gewünschte Größe klickst. 

Durchschnittlich dauert die Bearbeitungszeit weniger als 24 Stunden, spätesten nach 48 Stunden wäre deine Bestellung fertig bearbeitet. 

Mit welchem Paketdienst arbeitet Ihr zusammen? 

Wir versenden grundsätzlich unsere Pakete mit DHL Express, DPD und UPS. Wenn deine Lieferadresse in Deutschland oder Österreich ist, dann wirst du mit hoher Wahrscheinlichkeit dein Paket mit DPD erhalten. Pakete in die Schweiz werden von uns mit DHL Express versendet. 

Wie lange beträgt die Versand-Dauer

Unsere Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt aktuell durchschnittlich 7 bis 10 Werktage, in Ausnahmefällen kann die Bearbeitungszeit auch länger dauern. Als Ausnahme gelten Schuhe, die mit dem Vermerk Express bzw. 48-Stunden gekennzeichnet sind, diese werden durchschnittlich in unter 24h bearbeitet und spätesten innerhalb von 48h. Ebenfalls werden alle Clothing Produkte innerhalb von 48h bearbeitet.

Wenn ein Paket unser Lager verlässt, braucht es in der Regel folgende Lieferzeiten:

Österreich - 1 Werktag
Deutschland - 1 bis 3 Werktage
Schweiz - 1 bis 3 Werktage 

Sobald ein Paket unser Lager verlässt, wirst du darüber via E-Mail automatisch benachrichtigt.

Ist der Versand kostenlos?  

Ja, für Deutschland und Österreich bieten wir kostenlosen Versand an.